POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE COOKIES
1.Escopo
Esta Política, contém informações sobre o Tratamento, incluindo a coleta, o uso, o processamento e o compartilhamento de Dados Pessoais realizado pela Grupo De Nigris, durante o acesso e a utilização do(s) Site(s)
Esta Política de Privacidade e de Cookies foi implementada de acordo com as obrigações estipuladas pela Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2019 (“LGPD”), bem como pelas demais leis e regulamentos aplicáveis ao Tratamento de Dados Pessoais dos Usuários (“Legislação de Proteção de Dados Aplicável”), aplicada para:
De Nigris Distribuidora de Veículos Ltda, empresa com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Av. Otaviano Alves de Lima, 2.600. Limão, São Paulo - SP, 02701-000, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 61.591.459/0001-00, e das demais empresas que integram o Grupo De Nigris.
O Grupo De Nigris está comprometido com a proteção dos dados pessoais, respeitando os colaboradores, clientes e fornecedores através da adequação, do sigilo e a confidencialidade dos dados pessoais tratados.
2.Definições
Dado pessoal: Qualquer informação que permite identificar, direta ou indiretamente uma pessoa natural de direito.
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Titular de dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. (TITULAR)
Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento dos dados pessoais em nome do Controlador.
Encarregado de Dados Pessoais (DPO): Pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre Controlador, Titulares dos Dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Tratamento dos dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Agente de tratamento de dados: São considerados agentes de tratamento de dados o controlador e o operador, podendo para fins de tratamento dos dados coletados, ser o Grupo De Nigris ou ainda qualquer outro agente com o qual o grupo compartilhe informações referente a dados pessoais.
3.Objetivos
O Grupo De Nigris preza pela segurança e confidencialidade das informações fornecidas por seus Usuários. Por esta razão, adotamos as medidas necessárias para resguardar os seus direitos, as quais podem ser encontradas nesta Política de Privacidade e de Cookies.
Esta Política de Privacidade e de Cookies detalha como tratamos os Dados Pessoais e demais informações fornecidas pelos Usuários, e explicita como são coletados, acessados, armazenados, utilizados, processados, transferidos e divulgados os seus Dados Pessoais, e ainda, como permitimos que o(s) Usuário(s), acesse(m), retifique(m), apague(m) ou restrinja(m) o Tratamento de seus Dados Pessoais.
Os conceitos de “Tratamento”, “Controlador”, “Operador”, “Titular de Dados” e “Dados Pessoais” são utilizados de acordo com as definições desta política.
O Grupo De Nigris se reserva o direito de periodicamente modificar esta Política de Privacidade e de Cookies de maneira unilateral, comprometendo-se a prontamente atualizar o(s) Site(s) e/ou o(s) Aplicativo(s) com a nova versão.
Ao aceitar o conteúdo desta Política, você está ciente de que o Grupo De Nigris é a Controladora dos seus Dados Pessoais e declara e concorda que nós podemos tratar os seus Dados Pessoais em conformidade com os termos aqui estabelecidos, bem como manifesta ciência de que esta Política pode ser modificada, a qualquer tempo, com todas as atualizações publicadas nesta página. Por isso, recomendamos que leia atentamente toda nossa Política. Caso não esteja de acordo com as disposições, pedimos para que você interrompa imediatamente o acesso e uso do site.
4.Dados coletados e tratados
O Grupo De Nigris trata dados pessoais dos:
clientes ou pessoas naturais que de alguma forma se relaciona com o grupo, seja em visitas, compra de veículos, peças ou que contrata algum de nossos serviços;
colaboradores e ex-colaboradores;
fornecedores e prestadores de serviços;
aqueles que interagem pelos nossos canais digitais.
Assim, há tratamento de dados:
I – Fornecidos pelo titular dos dados pessoais e/ou obtidos em virtude do contrato celebrado ou prestação dos serviços com o Grupo De Nigris, como por exemplo: Nome, CPF, RG, endereço, e-mail, CNH, filiação, referências pessoais, Placa do Veículo, Chassi, entre outros.
II – Fornecidos pelo colaborador (ou seu representante legal) e/ou obtidos em virtude do contrato celebrado com o Grupo De Nigris como por exemplo: Nome, RG, CPF, nome da mãe, telefone, fotografia, data de nascimento, título de eleitor, número de conta corrente e agência bancária, entre outros dados e dados pessoais sensíveis (dados de saúde, biométrico, atestados médicos, filiação de sindicato, entre outros dados).
A Lei admite na fase pré-contratual, a exigência de exame toxicológico para os candidatos a motorista profissional, nos termos da CLT, artigo 168, §6, o atestado de antecedentes criminais, para os cargos de vigilante nos termos dos artigos 12 e 16, VI, da Lei nº 7.102/1983 c/c art. 4°, I da Lei nº 10.826/2003;
São coletadas somente as informações que sejam realmente necessárias para as atividades da empresa;
Na fase pós-contrato, isto é, depois que o empregado se desligou da empresa, as informações que devem continuar arquivadas seja por determinação legal ou contratual, e para os quais não se exige prévia autorização do titular, seja para razões judiciais, como uma ação trabalhista. Nesses casos o empregado dispõe de um prazo prescricional de 2 anos e nesse intervalo a empresa, a fim de se defender, precisa manter em arquivo os dados do titular.
III – Dados coletados automaticamente em virtude da sua navegação nos canais digitais do Grupo De Nigris (exemplo: endereço de IP).
Finalidade:
Acesso aos websites(funcionamento do website, estatísticas de uso e marketing)
Dados Pessoais:
IP, data e hora de acesso, cookies, geolocalização, duração da visita e páginas visitadas.
Base Legal:
Legítimo Interesse | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Finalidade:
Envio de ofertas de produtos/serviçosDados Pessoais:
Informações fornecidas na compra de um produto ou serviço: nome, e-mail, telefone, e produto/serviço adquirido.
Base Legal:
Legítimo interesse
Finalidade:
Central de Relacionamento com o Cliente e Ouvidoria
Dados Pessoais:
Nome, e-mail, telefone, CPF, CEP residencial, CEP comercial, telefone, comentários.
Base Legal:
Consentimento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Finalidade:
Cadastro no website para envio de informações (p. ex.: Newsletter e SMS)
Dados Pessoais:
Nome, CPF, e-mail, CEP residencial, CEP comercial, telefone de contato (residencial, comercial e celular), segmento (ônibus ou caminhão), profissão ou atividade predominantes, hobby ou finalidade para o uso do veículo e tipo de carga (caminhão e ônibus), pesquisa de interesse sobre a marca e senha.
Base Legal:
Consentimento
Finalidade:
Verificação de Recall
Dados Pessoais:
Número do chassi.
Base Legal:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatóriaFinalidade:
Aba para acesso a informações de Concessionários e Oficinas Autorizadas
Dados Pessoais:
CEP, estado, cidade, tipo de produtos e serviço e segmento de produto.
Base Legal:
Consentimento
4.1 Produtos e Serviços
Em alguns casos, trataremos seus Dados de modos diferentes de acordo com os seus interesses em nossos Produtos e Serviços, conforme tabelas abaixo.
Caso Você seja um consumidor do nosso segmento de caminhões e/ou de ônibus, além das informações do item 1.1 acima, serão coletados dados para as principais atividades de tratamento descritas abaixo:
MBRAS:
Finalidade:
Central de Relacionamento com o Cliente e Ouvidoria
Dados Pessoais:
Nome, e-mail, telefone, país e estado, gênero, CPF, data de nascimento, e-mail, CEP residencial, CEP comercial, telefone, horários em que deseja ser contatado, quantidade de veículos em seu domicílio, comentários e tipo de contato.
Base Legal:
Consentimento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Segmento de Produto:
Caminhões e Ônibus
Finalidade:
Pesquisas de Satisfação
Dados Pessoais:
Nome, telefone, e-mail, CNPJ/CPF, veículos de sua propriedade, descrição do atendimento, gravação da ligação (quando respondido por telefone).Obs.: em alguns casos, a pesquisa pode ser respondida de forma anônima.
Base Legal:
Legítimo interesse | Consentimento
Segmento de Produto:
Caminhões e Ônibus
Finalidade:
Pesquisas de Mercado
Dados Pessoais:
Nome, telefone, e-mail, data da compra do veiculo, preço, quantidade, informações de localidade de compra do veiculo (pais, estado, cidade e município), informações do veiculo (modelo, segmento, cilindrada, peso, transmissão, tipo de tração, nível de emissão de gases, capacidade de carga, tipo de combustível, ar condicionado, quantidade de portas, cor, quantidade de assentos, quantidade de portas, número do motor, chassis, VIN, ano de fabricação e versão).
Base Legal:
Legítimo interesse | Consentimento
Segmento de Produto:
Caminhões
Finalidade:
Fleetboard/ Fleetbus
Dados Pessoais:
Dados do Motorista do veículo (consumo de combustível, desgastes de peças e Forma de condução do veículo), telemetria, chassis, CNH e CPF.
Base Legal:
Legítimo Interesse | Execução de Contrato
Segmento de Produto:
Caminhões e Ônibus
Finalidade:
Faturamento direto ao consumidor final - pessoa física
Dados Pessoais:
Nome completo, CPF, passaporte ou carteira civil (estrangeiro), endereço completo, classificação PEP, data de nascimento, profissão, renda mensal, e-mail e produto.
Base Legal:
Execução de Contrato | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Segmento de Produto:
Caminhões e Ônibus
Finalidade:
Convite para participação em eventos
Dados Pessoais:
Nome completo, e-mail, telefone, CPF e endereço completo.
Base Legal:
Legítimo interesse | Consentimento
Segmento de Produto:
Caminhões e Ônibus
Finalidade:
Participação em promoções, campanhas e sorteios
Dados Pessoais:
Nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, cargo, data de admissão, área de atuação e gênero.
Base Legal:
Legítimo interesse | Consentimento
Segmento de Produto:
Caminhões e Ônibuss
Finalidade:
Cadastro, Registro de acesso ao Portal e funcionalidades do Portal My TruckPoint
Dados Pessoais:
IP, data e hora de acesso, duração da visita e páginas visitadas. Nome, sobrenome, CPF e-mail, telefone e endereço. Daimler Business ID, dados da empresa cliente (razão social, CNPJ, endereço e contatos). Dados da frota associada ao Daimler Business ID, como, VIN, número de matrícula, características do veículo e informações associadas (históricos de acidentes e reparos)
Base Legal:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |Legítimo interesse | Consentimento
Segmento de Produto:
Caminhões
MBCV:
Finalidade:
Acesso aos websites (funcionamento do website, estatísticas de uso e marketing)
Dados Pessoais:
IP, data e hora de acesso, cookies, geolocalização duração da visita e páginas visitadas. Obs.: Para mais detalhes sobre cookies, conferir o nosso Aviso de Cookies no website.
Base Legal:
Legítimo Interesse | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Finalidade:
Envio de ofertas de produtos/serviços
Dados Pessoais:
Informações fornecidas na compra de um produto ou serviço: nome, e-mail, telefone, e produto/serviço adquirido.
Base Legal:
Legítimo interesse
Finalidade:
Central de Relacionamento com o Cliente e Ouvidoria
Dados Pessoais:
Nome, e-mail, telefone, CPF, CEP residencial, CEP comercial, telefone, comentários.
Base Legal:
Consentimento | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Finalidade:
Cadastros em websites e aplicativos por meio do Mercedes me ID
Dados Pessoais:
Nome, sobrenome, e-mail, Mercedes me ID e telefone.
Base Legal:
Consentimento
Finalidade:
Cadastro no website para envio de informações sobre produtos/serviços e ofertas de produtos/serviços
Dados Pessoais:
Automóveis: Nome, sobrenome, e-mail, telefone, informações adicionais, (campo aberto para preenchimento pelo Titular), modelo do veículo, localização e informações adicionais (campo aberto para preenchimento pelo Titular). Vans: Nome, sobrenome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, informações adicionais, (campo aberto para preenchimento pelo Titular), modelo do veículo, localização e informações adicionais (campo aberto para preenchimento pelo Titular).
Base Legal:
Consentimento
Finalidade:
Verificação de Recall
Dados Pessoais:
Número do chassi
Base Legal:
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Finalidade:
Busca por Concessionário e Oficinas Autorizadas
Dados Pessoais:
Cidade, CEP e/ou Geolocalização.
Base Legal:
Consentimento
Finalidade:
Pesquisas de satisfação
Dados Pessoais:
Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, respostas aos questionamentos e modelo do veículo e serviço/produto Obs: em alguns casos a pesquisa pode ser respondida de forma anônima.
Base Legal:
Legítimo interesse | Consentimento
Finalidade:
Convites para Eventos organizados pela MBCV
Dados Pessoais:
Nome, e-mail, telefone e gênero.
Base Legal:
Legítimo Interesse | Consentimento
Finalidade:
Serviço “e-Call” para assistência em caso de emergência (Aplicável a automóveis)
Dados Pessoais:
Nome, endereço, telefone e e-mail do cliente, geolocalização do veículo, dados do veículo, número de pessoas no veículo, hora do acidente.
Base Legal:
Consentimento
Finalidade:
Showroom online (Aplicável a automóveis)
Dados Pessoais:
Nome, sobrenome, e-mail, endereço, telefone e informações adicionais (campo aberto para preenchimento pelo Titular), geolocalização, modelo do veículo.
Base Legal:
Consentimento
Finalidade:
Serviço de Assistência 24 horas
Dados Pessoais:
Nome, endereço, telefone e e-mail do cliente, dados do veículo, localização do veículo, quilometragem e dados de manutenção, status do veículo.
Base Legal:
Consentimento
Finalidade:
Configurador
Dados Pessoais:
Nome, sobrenome, e-mail, endereço, telefone e informações adicionais (campo aberto para preenchimento pelo Titular), geolocalização, modelo do veículo.
Base Legal:
Consentimento
5. Coleta e tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais são coletados e tratados em:
Concessionárias: recepção, consórcios, simulação de venda e aprovação de crédito, venda e faturamento de veículos novos, venda de veículos especiais (PCD), vendas diretas, teste drive, venda e oferta de produtos e/ou serviços agregados, teleatendimento, pesquisas de satisfação, atendimento de vendas e pós-vendas, vendas de peças, agendamento e execução de serviços, gerenciamento de redes WI-FI de clientes e colaboradores, pesquisa de satisfação do cliente.
Semi novos: avaliação de seminovos, entrada de veículos seminovos, consulta e análise de crédito, faturamento, preparação de veículos, repasse de veículos.
Marketing: prospecção de clientes, comunicações comerciais e/ou promocionais de produtos e serviços, geração de Leads, campanha utilizando mídias sociais, eventos promocionais.
Financeiro e Jurídico: jurídico orientativo e contencioso, aprovação de financiamento, gestão financeira.
Qualidade e Satisfação do Cliente: relacionamento com o cliente, garantia.
Administrativo: avaliação e seleção de candidatos as vagas de emprego, administração da folha de pagamento, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, desenvolvimento e aperfeiçoamento da segurança cibernética, serviços, recursos e funcionalidades das mídias sociais, contas a pagar e a receber.
Quando for necessário para algumas das finalidades listadas acima, a obtenção de consentimento para que a Concessionária trate dados este será solicitado e deverá ser obtido de forma livre e inequívoca, antes de iniciar o tratamento dos dados fornecidos.
6.Com que compartilhamos seus Dados
Poderemos operar em conjunto com outras empresas em diversas atividades, inclusive para hospedagem de dados, analytics e assessoria para campanhas publicitárias. Desta forma, nos reservamos o direito de compartilhar suas informações com os terceiros abaixo indicados. Adotaremos as medidas técnicas necessárias na transferência destes Dados, inclusive exigindo que o terceiro observe e respeite também todas as normas vigentes, preservando todos ao máximo a sua privacidade e a integridade de seus Dados Pessoais.
Para atender suas necessidades e oferecer o melhor dos nossos Produtos e Serviços, usamos seu nome, telefone celular, e-mail e CPF para poder identificá-lo e tratá-lo da maneira mais personalizada e segura possível.
Compartilhamento com nossos Parceiros: Temos uma série de fornecedores e parceiros que precisamos contratar para operar os Produtos e oferecer nossos Serviços, e alguns deles podem tratar em nosso nome os Dados Pessoais que coletamos:
agentes de tratamento de dados pessoais legalmente contratados pelo Grupo De Nigris, que possuem legalmente a obrigação de garantir o sigilo e confidencialidade de dados;
autoridades competentes e órgãos governamentais em função de obrigações legais em leis ou regulamentos ou mediante ordem judicial.
Marketing e envio de comunicações: Utilizamos empresas de marketing, bem como sistemas de análises de dados, ferramentas de mailing e APIs de envio de notificações, a fim de enviar comunicações, direcionar conteúdo e anúncios de acordo com seus interesses. Para tanto, alguns Dados podem ser compartilhados entre a montadora e outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies, dados comportamentais e dados sobre o uso e navegação nas Plataformas (analytics), que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online.
Analytics: Além dos Dados agregados que recebemos de nossos parceiros, os Dados armazenados por nós podem vir a ser utilizados para fins de análise estatística (analytics), para que possamos compreender quem são as pessoas que visitam as nossas Plataformas e quem são usuários dos nossos Serviços. Estes Dados têm por fim compreender melhor como é o acesso dos indivíduos aos Produtos, a fim de melhorar a prestação de serviços e customizar os Produtos conforme seus interesses. Podemos transferir alguns dos seus Dados entre as empresas do grupo para ações de marketing e geração de análises para aprimorar o desenvolvimento de nossos Produtos e Serviços, bem como melhorar o nosso atendimento localmente.
Empresas da Daimler Truck AG: Por sermos parte do grupo Daimler Truck AG, podemos transferir para as empresas do grupo alguns dos seus Dados, inclusive os referentes a dispositivos de telemetria, a fim de oferecer e aprimorar o desenvolvimento de nossos Produtos e Serviços, melhorar nosso atendimento localmente e atender a outros interesses e direitos legítimos das empresas pertencentes ao grupo Daimler Truck AG."
Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer Dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; fazer cumprir esta Política de Privacidade e outros acordos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança o Grupo De Nigris, nossos funcionários, usuários ou outros.
7.Proteção dos Dados Pessoais
Tomamos providências técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os Dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.
Com a finalidade de garantir a segurança de seus Dados Pessoais, adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis, incluindo:
O desenvolvimento de um sistema confiável e eficaz de identificação eletrônica e autenticação dos titulares dos Dados, para evitar acessos não autorizados, bem como registradores constantemente atualizados para verificar a precisão da autorização de pessoas que tenham ou solicitem acesso à base de dados e sistemas da Grupo De Nigris;
O registro e a documentação de todas as etapas de processamento dos Dados dentro dos sistemas, especialmente pedidos de acesso a documentos, combinados com verificações internas regulares para garantir que todos os acessos tenham a correta autorização;
A definição de uma clara distinção de funções e competências relativas às categorias de pessoas responsáveis ou envolvidas nos sistemas;
O inventário dos registros de acesso dos colaboradores à base de dados da Grupo de Nigris, contendo o momento, a duração, a identidade do funcionário ou do responsável pelo acesso designado e o arquivo acessado;
A auditoria regular interna e externa de proteção de Dados Pessoais;
A adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros Dados Pessoais que mantemos seus em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança.
Adicionalmente, a sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus Dados, e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados ou caso você tenha alguma dúvida quanto à segurança da informação, por favor, entre em contato conosco através do formulário disponível em nosso website ( https://denigris.com.br/politicas-de-privacidade.html ).
8.Tempo de armazenamento dos dados pessoais>
Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade de tais Dados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade do processamento e se podemos alcançar tais propósitos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
10.COMO CUIDAMOS DE SUAS INFORMAÇÕES
Utilizamos as melhores práticas de mercado, focando nossos esforços para manter a integridade, confidenciabilidade e a disponibilidade das informações que nos são fornecidas. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para aprimorar a proteção dos dados pessoais por nós coletados, com o intuito de proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
9.Conheça seus direitos
Informamos que poderemos compartilhar dados pessoais com: i. agentes de tratamento de dados pessoais legalmente contratados pelo Grupo De Nigris, que possuem legalmente a obrigação de garantir o sigilo e confidencialidade de dados; ii. autoridades competentes e órgãos governamentais em função de obrigações legais em leis ou regulamentos ou mediante ordem judicial.
Você sempre poderá optar por não divulgar seus Dados Pessoais com o Grupo De Nigris, mas tenha em mente que esses Dados podem ser necessários para usufruir de alguns dos recursos disponibilizados em nossas Plataformas. Independentemente disso, você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais, e além de nos preocuparmos com a segurança desses Dados, também nos preocupamos que você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais.
Nesse sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:
Direito
Direito de confirmar a existência de tratamento dos seus Dados e de acessá-los
Conceito:
Permissão para que você possa verificar se Tratamos Dados Pessoais seus e requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos sobre você.
Direito:
Direito de retificação
Conceito:
Este direito permite que você, a qualquer momento, solicite a correção dos seus Dados Pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos, inexatos ou desatualizados.
Direito:
Direito de exclusão
Conceito:
Este direito permite que você solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais da nossa base de dados. Todos os Dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, exceto por motivos legais que autorizem a GRUPO DE NIGRIS a mantê-los (por exemplo, prazo prescricional).
Direito:
Direito de oposição
Conceito:
A lei autoriza o Tratamento de Dados Pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nesse caso, é preciso demonstrar que há motivos legítimos para Tratar seus Dados, como, por exemplo, prevenir fraudes ou melhorar nossa comunicação com você. Caso você não concorde com esse Tratamento, poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.
Direito:
Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Conceito:
Este direito permite que você nos peça para (a) anonimizar seus Dados, de forma a que eles não possam mais ser relacionados a Você e, portanto, deixem de ser Dados Pessoais;
(b) bloquear seus Dados, suspendendo temporariamente a possibilidade de Tratarmos seus Dados;
(c) eliminar seus Dados, caso em que apagaremos todos os seus Dados sem possibilidade de reversão, salvo os casos previstos em lei.
Direito:
Direito à portabilidade
Conceito:
Você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que a GRUPO DE NIGRIS forneça à Você, ou a terceiros que você escolher, os seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas enviem para a GRUPO DE NIGRIS seus Dados Pessoais para facilitar a contratação dos nossos Serviços, por exemplo.
Direito:
Direito de retirar o seu consentimento
Conceito:
Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de Tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer Tratamento realizado anteriormente. Se Você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados Serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus Dados Pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.
Todas as solicitações legítimas que recebermos serão respondidas dentro dos prazos legais definidos. Ocasionalmente, conforme previsto na Legislação, pode ser necessário estender os prazos se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.
Respeitamos os direitos do titular de dados pessoais, razão pela qual sempre atuará no sentido de que este tenha conhecimento e transparência sobre os seus dados e o modo como eles são tratados. Assim, solicitações referentes a dados pessoais poderão ser realizadas através do formulário disponível em todos os websites do Grupo De Nigris ( https://denigris.com.br/politicas-de-privacidade.html ), ou entrando em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) Eder Augusto Borges, através do e-mail privacidade@denigris.com.br
10.Transferência internacional de Dados
Podemos transferir Dados para outros países para fins de armazenamento em servidores de terceiros localizados no exterior, como os Estados Unidos e União Europeia.
Informamos que seus Dados poderão estar sujeitos à legislação local e às regras pertinentes destes países. Ao interagir conosco, você está ciente dessa transferência internacional de Dados.
11.Como seus dados são coletados e uso de imagem CFTV
11.1 - O TITULAR concorda com que o Grupo De Nigris, também denominado CONTROLADOR realize o tratamento, ou seja, a utilizar os dados pessoais coletados ou fornecidos e os relacionados a coleta de sua imagem e/ou voz, em áudio e vídeo, para finalidade de proteção patrimonial e identificação conforme artigos 7° e 11° da Lei n° 13.709/2018, ocorrendo a divulgação em mídias, online e offline, já existentes ou que venham a existir.
11.2 - Finalidade do Tratamento dos Dados O Titular concorda que o CONTROLADOR utilize sua imagem com a finalidade de proteção patrimonial de seu interesse, adotando todas as medidas de proteção de dados, visando a preservação de seu direito à intimidade, coibindo o uso com finalidade distinta dos objetivos aqui expressos.
11.3 - Compartilhamento de Dados O CONTROLADOR poderá compartilhar os dados pessoais do Titular com outros agentes de tratamento de dados, desde que sejam respeitados os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas.
11.4 – Responsabilidade pela Segurança dos Dados Fica o CONTROLADOR responsabilizado por manter medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes a proteger os dados pessoais do Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), comunicando ao TITULAR, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, conforme artigo 48 da Lei n° 13.709/2018.
11.5 – Término do Tratamento dos Dados Ao CONTROLADOR, é permitido manter e utilizar os dados pessoais do Titular durante período suficiente para o alcance das finalidades necessárias e para cumprimento de obrigação legal ou impostas por órgãos de fiscalização, nos termos do artigo 16 da Lei n° 13.709/2018.
11.6 – Direito de Revogação do Consentimento O TITULAR poderá revogar seu consentimento, a qualquer tempo, preenchendo o formulário que está disponível em nosso website, onde será realizado avaliação e checagem, conforme o artigo 8°, § 5°, da Lei n° 13.709/2018.
12.Cookies
12.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita as nossas plataformas.
Eles podem ser utilizados para coletar diferentes informações dos usuários, podendo identificar, por exemplo, se o seu dispositivo já visitou uma de nossas páginas web, qual o seu idioma, configurações de preferência; permitindo que possamos oferecer um serviço mais eficiente. Os cookies também podem conter dados pessoais.
O uso de determinados cookies durante a sua visita às nossas páginas web depende das áreas e funcionalidades por si utilizadas nas nossas páginas e se aceita ou não a utilização de cookies no nosso gerenciamento disponível no nosso website, onde você encontrará mais informações e opções de escolha.
O consentimento (autorização), bem como a recusa ou eliminação de cookies, estão conectadas ao dispositivo utilizado e, também, ao respetivo browser utilizado. Caso utilize vários dispositivos ou browsers, pode decidir configurar cada dispositivo e browser de maneira diferente.Se decidir recusar a utilização de cookies é possível que nem todas as funcionalidades fiquem disponíveis ou que determinadas funcionalidades das nossas páginas da web fiquem disponíveis apenas com restrições.
2.Funções e utilização de cookies
Nós dividimos os cookies nas seguintes categorias:
• Cookies absolutamente necessários
Estes cookies são absolutamente necessários para as funcionalidades das páginas web, permitindo funções básicas como navegação de página e acesso seguro das áreas do site. Sem estes cookies o site não poderia funcionar corretamente, como também não poderíamos oferecer-lhe determinados serviços como o configurador de veículos.
• Cookies de funções
Estes cookies facilitam a utilização e melhoram as funcionalidades das páginas web. Nós guardamos, por exemplo, as suas definições de idioma em cookies de funções.
• Cookies de desempenho
Estes cookies reúnem informações sobre a forma como você utiliza as nossas páginas web. Permitem-nos identificar quais as partes dos nossos websites são especialmente populares e, desta forma, podemos melhorar as nossas páginas e seu conteúdo.
• Cookies estatísticos
Cookies estatísticos ajudam a entender como os visitantes interagem com sites coletando e reportando informações anonimamente.
• Cookies de marketing
Cookies de marketing são usados para rastrear visitantes nos sites. A intenção é exibir anúncios relevantes e engajamento para o usuário individual.
• Cookies de terceiros
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Importante esclarecer que o Grupo De Nigris não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que você limpe seus Dados de navegação regularmente.
13.Nossa responsabilidade
Como Controladores dos dados pessoais acima informados, envidamos todos os esforços para mantê-los seguros, além de tratá-los nos limites informados a você e cuidando para que terceiros apenas os acessem nas hipóteses aqui previstas.
Prezamos pela transparência e informamos desde já, que buscamos cumprir com todo o conteúdo desta Política de Privacidade, garantindo que titulares possam exercer seus direitos de forma simples, prática e direta, enviando solicitações e questionamentos pelos canais disponibilizados sempre que necessário.
14.Canal de Comunicação e informações de contato do Encarregado de Proteção de Dados
Caso tenha alguma dúvida com relação a nossa Política de Privacidade e de Cookies ou sobre como tratamos os seus Dados Pessoais, por favor, consulte nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO- Data Protection Officer) Eder Augusto Borges através do e-mail privacidade@denigris.com.br
15.Alteração da Política
O Grupo De Nigris poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente disponibilizadas através dos sites do grupo e, caso represente alguma alteração substancial relativamente à forma como os seus dados serão tratados, manteremos contato conforme dados disponibilizados.
16.Aprovação
A aceitação desta Política ocorrerá quando o titular utilizar os nossos serviços, acessar ou interagir nossas dependências físicas ou mídias digitais, quando estará concordando de forma afirmativa com o uso dos seus Dados Pessoais para as finalidades necessárias. Dessa forma, o titular estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os Dados Pessoais. Caso não concorde com esta Política, por favor não continue utilizando nossos serviços e/ou nossas mídias digitais. Pedimos apenas que nos explique o motivo de discordância para que possamos melhorar nossos serviços, entrando em contato pelo e-mail privacidade@denigris.com.br.
Última revisão out/23